保内效劳
对新装置的视频监控系统等自正式使用最先,提供1-3年的免费保修,终身上门维修效劳,详细效劳内容见条款。关于非保修规模内的客户,我司可与客户签署维护合约,或按次收费的方法举行效劳。
抢修效劳
实验365*24小时报修热线,在接到报修通知第一时间做出响应,无法现场解决的,则连忙替换一律性能的备用机或备件,包管第一时间内恢复系统的正常运行。
巡检、保养效劳
按期提供现场例行巡检效劳,对所效劳的营业网点监控系统举行检查、保养,以包管装备的正常运行。巡检完毕后,可提供《巡检报告》汇报装备运行情形、保存隐患以及刷新建议等。
手艺支持效劳
公司提供培训和咨询效劳。对客户的操作职员提供单独或集中培训,以便现实操作职员能够尽快熟悉和掌握对安防系统工程的主要装备功效、参数及一些简朴故障的判断扫除要领。
备品、备件效劳
各省市区均设有售后效劳备件库,配备富足的备件、知足海内各地区售后效劳需求;公司设有专门的RMA(检测维修)岗位,专门认真故障件的检测及维修,以确保备件的正常处置惩罚和供应。
其他效劳
我司可凭证客户的特殊需求(如监控中心的专人值守效劳等),制订专门的效劳计划,以知足客户个性化的维护需求。